Avis des clients

Process d'achat super aisé - livraison en plusieures fois moins facile / tout est mis en oeuvre pour garder le client informé mais 1) accès au service client difficile (tout est fait pour limiter l'accès) 2) réponse du service client rapide mais peu claire et peu rassurante pour le client DESENIO reste néanmoins un super service que je recommande chaudement

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J’ai fait une commande et je n’ai pas reçu de mail de confirmation donc j’ai refait la commande . Donc doublon et sur des livraisons le carton est arrivé écrasé sur un des côtés et les posters étaient abîmés ….

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Parfait

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I was very satisfied with the website experience: simple navigation, clear information, and easy ordering. However, the delivery left much to be desired. No one contacted us to notify us of the package's arrival, and the packages were left in the building, in plain sight. Since there's no concierge, they could easily have been stolen. The website is really great, but the delivery service needs improvement!

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Livraison rapide et affiche super belle 

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Jolis tableaux, très soigneusement emballés pour expédition 

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I will provde my comments on Turst Pilot and other review sites.

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Je trouve l'emballage un peu léger , car mon colis est arrive ouvert mais en bon état malgré tout .    CARTON FERME PAR UN SIMPLE SCOTCH .

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Retard de la livraison depuis une semaine, pas d'informations par mail quant à ma commande. Je n'ai l'information que dans le suivi de commande mais aucun mail . J'espère qu'elle arrivera un jour.

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Affiche de qualité, très bien emballée, envoi rapide. Je suis très satisfaite. Merci.

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Je n’ai toujours pas reçu ma commande 

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top service 

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Superbe qualité franchement surprise 

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L'affiche était abimée  (plie) alors que le carton était  impeccable. 

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Parfait

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Soi disant livré, et quand j arrive au relais rien Mauvais transporteur  Pas du tout comme ça la 1ere fois très long et pas de colis au final. Déçu 

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Grand choix d'affiches de qualité!

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J’ai commandé de nombreuses fois des cadres sur le site. La qualité s’est dégradée. Le bois peut comporter naturellement des défauts mais là il s’agissait de grandes fissures et de gros noeuds noirs, comme s’il était pourri. Et le bois des cadres est de plus en plus fin. Le carton est aussi arrivé à moitié déchiré. Très cher pour ce que c’est du coup …! 

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J'ai aimé la rapidité de la livraison 

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Site à l'écoute et réactif.Les échanges avec le service clients ont été rapides, ils ont été ultra commerçant! Merci à eux.

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Qualité des affiches moyennes, je m'attendais à une qualité de papier supérieur pour le prix. Service de livraison et d'emballage très bien. 

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super

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Dommage le pape s’y un peu abîmé sur un côté Les couleurs sont très belles 

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Perfect

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Tout c'est bien déroulé et l'affiche est telle que présentée.

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Très contente !

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Il manquez un article, et j’ ne pas encore un retour.

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Parfait

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Bel encadrement. Qualité d impression standard

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J’ai commandé depuis le 10 je n’ai toujours pas de nouvelles de ce ma commande qui est soi-disant retardé. Service médiocre je ne recommanderais plus 

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Très belle affiches!!!

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Très belles affiches !Parfait !

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Achat fluide et intuitif.

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Les affiches commandées sont magnifiques. Merci.

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Affiche reçue très rapidement Belle qualité  Correspond à mon attente

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